Política de Cookies
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a hacer que su experiencia sea más eficiente, segura y personalizada.
NUVIAA utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles de seguimiento y almacenamiento local) para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y proporcionar funcionalidades esenciales.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1. Cookies Esenciales (Necesarias)
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web:
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| nuviaa_session | Mantener sesión activa | Sesión |
| nuviaa_security | Seguridad y prevención de fraude | 24 horas |
| cookie_consent | Recordar preferencias de cookies | 1 año |
2.2. Cookies de Rendimiento y Análisis
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio:
| Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico y comportamiento | 2 años |
| Hotjar | Mapas de calor y grabaciones | 1 año |
| Microsoft Clarity | Análisis de experiencia de usuario | 1 año |
2.3. Cookies de Funcionalidad
Permiten funcionalidades mejoradas y personalización:
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| language_pref | Recordar idioma preferido | 1 año |
| chat_state | Estado del chat de soporte | Sesión |
| demo_viewed | Recordar demos vistas | 30 días |
2.4. Cookies de Marketing y Publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (requieren consentimiento):
| Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Google Ads | Remarketing y conversiones | 540 días |
| LinkedIn Insight | Análisis profesional B2B | 120 días |
| Facebook Pixel | Seguimiento de conversiones | 180 días |
3. Base Legal para el Uso de Cookies
- Cookies esenciales: Interés legítimo (funcionamiento del sitio)
- Cookies de rendimiento: Consentimiento explícito
- Cookies de funcionalidad: Consentimiento explícito
- Cookies de marketing: Consentimiento explícito
4. Cómo Gestionar las Cookies
4.1. A través de nuestro Banner de Cookies:
Al visitar nuestro sitio por primera vez, puede aceptar o rechazar cookies no esenciales a través de nuestro banner de consentimiento. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en "Configuración de Cookies" en el pie de página.
4.2. A través de su Navegador:
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Privacidad → Cookies
Nota: Deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y limitar su acceso a ciertas características de NUVIAA.
5. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en su dispositivo. No controlamos estas cookies de terceros y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios:
6. Tecnologías Similares
Además de cookies, utilizamos:
- Píxeles de seguimiento: Imágenes pequeñas para análisis de email
- Local Storage: Almacenamiento en navegador para preferencias
- Session Storage: Datos temporales durante la navegación
- Fingerprinting: NO utilizamos técnicas de fingerprinting
7. Transferencias Internacionales
Algunas cookies pueden transferir datos fuera del EEE. Trabajamos solo con proveedores que ofrecen garantías adecuadas según el GDPR (Cláusulas Contractuales Estándar o decisiones de adecuación).
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán a través de un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
9. Sus Derechos
Bajo el GDPR, usted tiene derecho a:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Acceder a información sobre las cookies que utilizamos
- Solicitar la eliminación de datos recopilados a través de cookies
- Oponerse al procesamiento basado en cookies
10. Contacto
Para consultas sobre nuestra política de cookies:
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08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
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